تتبع تطبيقات الجوال: ما هو و لماذا يجب أن تهتم ؟

هل تساءلت يوماٌ عن مصدر تلك الزيارات التي يتلقاها تطبيقك؟ هل يأتي الزوار بسبب حملتك الإعلانية أم بسبب رابط التطبيق بمدونتك؟ وما الذي يقوم به هؤلاء الزوار؟

صحيح إن العوامل المساهمة للنجاح في ترويج وإشهار التطبيق متعددة ولكن يأتي في مقدمتها القدرة على قياس الأداء والتحسين المستمر لعملية الترويج وهنا تأتي أهمية تتبع التطبيق في معرفة مصادر زيارات زوار التطبيق وأنشطتهم ولهذا السبب نقدم لكم في هذه المقالة مقدمة قصيرة عن تتبع التطبيق وتقنياته.

ما هو تتبع التطبيقات؟

إن تتبع التطبيق هو مصطلح يشير إلى العملية التي يتم بها رصد المصادر التي يأتي منها زوار التطبيق ومراقبة الأنشطة والأحداث التي يتلقاها التطبيق مثل عمليات التحميل، التسجيل و الشراء داخل التطبيق. وترجع أهمية تتبع التطبيقات إلى أنها توفر معلومات تكشف مدي فعالية الحملات الإعلانية من حيث أداءها ونتائجها وبهذه المعلومات يمكنك التعرف على كيفية تحسين عملية ترويج وإشهار تطبيقك واستثمار الميزانية التسويقية بشكل أفضل والذي يحقق مردود تجاري أعلي.

تقنيات تتبع التطبيقات

لا يختلف تتبع التطبيقات من حيث الفكرة والهدف عن تتبع المواقع وإنما الاختلاف في الطرق والتقنيات المستخدمة، فبينما يعتمد تتبع المواقع على ملف الأرتباط Cookies يعتمد تتبع التطبيقات على طرق أكثر تعقيداٌ تتناسب مع طبيعة تطبيقات الجوال حيث لا يمكن استخدام ملف ارتباط Cookies داخل تطبيق ومن أهم هذه الطرق:

  • مطابقة المعرف الفريد Unique Identifier Matching: تستخدم هذه التقنية معرف فريد لتتبع نشاط المستخدم، فعندما يقوم المستخدم بتحميل التطبيق يتم إرسال معرف فريد إلي منصة التتبع والتي بدورها تقوم بالبحث في سجل أنشطة المشاهدة و النقرات و مطابقة هذا المعرف. ومن أكثر المعرفات الفريدة شيوعا- معرف الإعلانات لجوجل Google Advertising Identifier (AID)، معرف أبل للمعلنين Apple Identifier for Advertisers (IFA).

  • بصمة الجهاز Device fingerprinting: تعتمد هذه الطريقة على إستخراج بيانات ومعلومات الجهاز العامة وإستخدامها لتتبع نشاط المستخدم. ويحدث هذا عن طريق توجيه الزائر لرابط URL وسيط لإستخراج هذه المعلومات وتسجيلها مثل عنوان بروتوكول الإنترنت IP وعند قيام الزائر بأي نشاط بعد ذلك يتم إستخراج معلومات الجهاز مرة أخرى و إرسالها إلى منصة التتبع والتي تقوم بدورها بمطابقة هذه المعلومات وتتبع النشاط.


منصات تتبع التطبيقات

إن منصات تتبع التطبيق عديدة ومتنوعة ولكل منها مزايا مختلفة ويمكن أن تصبح عملية اختيار المنصة المناسبة مهمة شاقة. ولهذا السبب نقدم لكم فيما يلي ترشيحاتنا لثلاث منصات هي الأفضل فيما يتعلق بتقديم خدمة تتبع وتحليل تطبيقات الجوال.

  • Appsflyer: من أشهر منصات تتبع تطبيقات الجوال والتي تمكن المسوقين من تحسين حملاتهم الإعلانية عن طريق توفير تحليلات لأكثر من 1000 شبكة إعلانية

  • Kochava: منصة رائدة في تحليل و تتبع تطبيقات الجوال والتي تخدم العديد من العلامات التجارية العالمية.

  • Adjust: هي منصة تتبع وتحليل و التي توفر لمسوقي التطبيقات منصة شاملة لذكاء الأعمال (business intelligence).

الملخص

إن تتبع التطبيق يمنحك القدرة على رؤية كل ما يحدث بتطبيقك ويساعدك على ترشيد نفقات التسويق. تبدأ الخطوة الأولى باختيار منصة التتبع الملائمة وربطها بالتطبيق وبعد ذلك يأتي دور فهم أنشطة الزوار وأخيرا اتخاذ القرارات المناسبة للحصول على أفضلية على التطبيقات المنافسة